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中国平安发布2019年年报 科技赋能成效显著

[导读]:【环球网科技综合报道】2020年2月20日 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安、平安、集团或公司,股份代码:香港联合:交易所02318,上海;证券交!易所601318)今日...

【环球网科技综合报道】2020年2月20日 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”,股份代码:香港联合:交易所”02318,上海;证券交!易所601318)今日公布截,至:2019年12月31日止“全年业绩。

2019年,中国平、安深,入推进“金融+”科技”、“金融+?生态”战略转型,持续提升”数据;化经营能?力,整体业、绩及?核心金融业务:持续”稳健增长,科技赋能成效显著,生态赋能效果初显,综合金融用户数、客户数、客均合同、客均利,润均。有明显“增长。2019年,公司归属!于母!公司。股东的、营运利?润同:比增长、18.1%,至1329.55亿元;净利”润同比增长36.5%至:1643.65亿元,归属于母公司股东的净利:润同比增长39.1%至。1494.07亿元。

得益于“营运利润;稳健!增长及:充足的偿付能力,公司。持续。提升现,金分红水平。2019年全年,平安向股东派发股息每;股?现金2.05元,同比增?长19.2 %;过去!5年分红、年复合。增长率:达40.1%。为促进股东:价值最。大化、强化内部。激励,公司;首次实施了50亿元A股股份回购。2019年,集团”营业收入达11688.67亿元,同比增长19.7%。截至!2019年12末,集团总资?产。达8.22万亿;元,较年初增长15.1%;归属、于母公司?股东权益!6731.61亿元,较年初增长。21%;集团个人、客户数首次突破”2亿。

平安进一步运用科技引领业务变革,将领先?科技广泛应用在金融、医疗及智慧“城市”等?领域,全面支撑“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈建设。通过向市场提供创新产品和服务,公司科技业务发。展迅猛,总收入同“比。增长27.1%至!821.09亿元。

1. 集!团归属于!母公司”股东的、营运利润、同?比增长,18.1%“至1329.55亿元,营运净?资产收:益率,为、21.7%,归属于母公司股东的净利润同比;增长39.1%;至1494.07亿元。

2. 得益。于个人,客户数较”年初增。长11.2%,客均!合同数较年初增长3.9%至2.64个,客均营“运利润同。比增,长13.0%“至近”613元,个人业务营运利润。同比;增,长25.7%至1228.02亿元,占集团归属于母公司股东的。营运利润的92.4%;截至?2019年:12月末,持有”多家子、公司!合同的个人”客户”数:为7371万,较年初增:长19.3%,在整体客户:数中占”比36.8%;全年、新增客户数3657万,其中40.7%来自集团五大生态圈!的互联网用户;集团互联网用户量较年初增长16.2 %达5.16亿。团体综合金融保费规模。达126.49亿元,其中、对公渠道保!费规模同比增长115.5%。

3. 寿险及健康、险业务?营运利润同比增”长24.7%,至889.50亿元,内含价值!营运回报,率为25.0%;在保;守的风。险。贴现,率假设下,内含价值“较年;初增长23.5%;新业务价值率同比提升3.6个百:分点至47.3%,创历?史新高。

4. 平安产险综:合成本率96.4%,持续!优于行业;全年实,现营运利润209.52亿元,同比增长、70.7%。

5. 平安银,行零售业务,营业收入和净利。润同比分别增长29.2%、13.8%;不良贷款:率较!年初下:降0.10个百“分点,拨备覆盖“率较”年初大幅?上升27.88个百,分点。

6. 科”技业务总;收入?同比?增长27.1%?至821.09亿元;集团!拥有近?11万名科、技;业务从”业人员、3.5万:名研发;人员、2600名!科、学家的一流科、技人才队伍;截至2019年12月末,平安科技“专。利申请数累计达21383项;在金融科技和数字。医疗科技领:域的已公开专利申请数分别位居全球第一位和第二位。

7. 代理人A?I面谈官面试覆盖率达100%,代理:人专属智能个人助理AskBob累计服务3.4亿人次;AI图片定损”技术及精准客户画像技术为近90%车险出险客户提供在线%案件可通过智能定损完成;智能语音机器人”全年累计服务量达8.5亿次,已覆“盖集;团83%的金融、销售场景、81%的客户服务场景,可实现每年坐席成本下降11%。

8. 金融壹账通于;2019年12月13日登陆美国纽约证券交易所,其产品覆盖中国所”有大型:银行、99%的城商行及52%、的保:险公司;获得香港金、管、局发放的虚”拟银行牌照。

9. 平安智慧医疗已覆盖1.4万家医?疗机构,其中、平安自主研发的辅助诊疗工。具AskBob全、年累计调用量、达1100万次,惠及26万名医生。

10. 集?团ES”G评级不断提升,截至2019年12月“末,公司责任投资规模达9544.49亿元,可持续保险;金额达121.21万亿元,绿色信贷年度授信“总额590.56亿元;在全国21个省或自治区落地“三村扶贫”工。程”项目,累计提供专?项,扶贫资金157.45亿元。

平安坚持以客户为中心的经营理念,深耕个人客户群、培育团体客户群,持续推进综合金“融战略,升级客户、经营策略,客户价、值稳健提、升。

得益、于个人客”户数、客均合。同数!的稳定,增加和产品。线盈?利能力;持续提升,集团个人业务价值持续增长。2019年,集团个人业务营运利润同比增长25.7%至1228.02亿元,占集团归“属于:母公司股东的营运利润的92.4%,占比同:比提升5.6个百。分点;集团客户交叉渗透程,度不断提高,7371万个人客户同时持有多家子公司的合同,较年初增长19.3%,在整!体客户中。占比36.8%,占比较年初上升;2.5个。百分点。

集团团体业务借助综合金融模式,业务规模大幅增长,价值贡献稳步提升。2019年,团体综合金融保费规:模达126.49亿元,其中对公渠道保费规模同比增长115.5%;团体?综合?金融融资”规模同、比增长,142.1%达2967.42亿元。截至2019年12月末,团体业务为个人业务提供资产余额达1.23万?亿元;为保险资金配置提供资产:余额4947.60亿元,当年新增966.16亿元,同比增“长101.3%。

金融?业务稳健?增长:寿险及健康险“新业”务价值率增至47.3%,产险综合!成,本率96.4%,银行、零售“业务净利润占比近七?成

公司坚持价值经营,在科技赋能金融的战略指引”下,核心金融主业与科技应用深度结合,各项金融业务更有竞”争;力,实现稳?健增长。

贯彻“产品+”、“科技+”两大策略,寿险及健。康”险业务“实现:更健康、更稳“定的长期,价;值增长。2019年,得益于向高价值,保障型业务转型,并运用科技升级代理人队伍等,寿险及健康险业务新业务价值率同比上升3.6个百分点至47.3%,新业务价值同比增长5.1%至759.45亿元;营运、利润同比增长;24.7%“至889.50亿元,剩余边际余额较年、初增;长16.8%:至9184.16亿元。

平安寿:险向全面。数据化!经营方向迈进,积极推;动营销、客服、经营等流程智能化升级。截至2019年。12月末,AI;面谈官面试覆盖率达100%,代理人专属智能个人助理AskBob自上:线万次,其中线分钟。

凭借良好的公司管理及风险筛选能力,产险业务品质保持优良。2019年,平安产险、原保险保费收入同、比增长9.5%?至2709.30亿元;营运利润:同比”增长70.7%至、209.52亿元,营运净:资产收益!率达24.6%;综合成。本率96.4%,业务品质;持续优于;市场。

平安产险通过领先的科技!创新应用,客户。体验不断“提升。平安产险运用A。I图片定损技术和精准客户画像技术,为近90%的出险客户提供端到端“在线陪伴的办理赔、查理赔服?务,其中近25%的案件可通过智!能定损完成;针对安全驾驶行为、良好的车主推出“信任赔”服务,开创性实现后台零;人工作业模式,全年案均赔付完成时间仅3分钟。

平安坚持高质。量的资产负债管;理,持续优化保险资金资产负债久期匹配。2019年,公司配、合国家基础设施、国计民生工程等建设,运用保险资金服务实体经济;保险资金投资!组合的总投资收益率为6.9%,同比上、升3.2个百:分点,主要受资本市场回暖;带动投资收益同比上升的影响;净投资收益率为5.2%,同比持平。截至?2019年12月末,公司保!险资金投资组合规模较年初增长。14.8%至3.21万。亿元。

依托创新科技持”续深化零售“转型,银行业务经营稳中趋好。2019年,平安银行净利?润同比增长13.6%至281.95亿元,增速创近;三年新高;零售转型成效进一步:凸显,业务结构不断优化,零售业务作为中流砥柱业绩持续增长,营业收入和净利润同比分别增长29.2%、13.8%,占比分别:为“58.0%、69.1%;对公业务、金融同业业务持续发“力,整体业:务结构更加均衡、更可持续;资产质量?持续改善,不良贷款:率较年初下降0.10个百分点,拨备覆盖率、较年初上升27.88个百分点,逾期60天以上贷款偏离度!和逾期90天以上贷款偏离,度均低?于1。

科!技业务:发展迅速:深化。集团主。业赋“能,持续:探索创新商业“模式,总收入同!比增、长27.1%、至821.09亿元,

平安持续加大科技研发投入,科技实力持续,突破。平安已?设立8大研究?院,57个;实验室,拥有近11万名科技业;务从业人员、3.5万名;研发人员、2600名科“学家的一流科技人才,队伍;截至2019年12月末,平安的科。技专利申请数。累计达21383项;2019年,平安在金融科技和数字医疗科技领域的已公开专利申请数分别位居全球第一位和第二位。

平安运用科技深化金融主业赋能。在降本方面,平安:智能语音机器人已覆盖。集团83%的金融销售场景、81%的客服场景,全年累计服务量达8.5亿次,可实现每年坐席成本下降11%。在提:效方面,截至2019年12月,末,AI“面谈官、已累;计面试超600万人次,累计减,少人工面试68万小时。在风控方!面,平安AI贷后管理、人均管理贷款规模达?5400万元,较年初增长32%。

平安的科技公司持续探索创新商业“模式,赋能五大生态圈。2019年公司科技业、务总收入同比增长27.1%至821.09亿元;截至2019年12月末,科技公司估值总!额达691亿美元。

陆金所控股在财“富管”理和个人借款业务领域积极应对挑战,把握监管新政下的新“机遇,业务实现稳“健;增长。截至2019年12月末,陆金所控股管理贷款余额4622.43亿元,较年?初增长?23.3%;30天以?上逾;期率为1.9%,显著优”于同、业;陆金所平”台注册,用户数、达4402万,较年初!增长9.1%。

金融壹“账通。赋能金:融机构实现数字?化转型,是中国领先的商业科技云服务平台企业。2019年,金融壹账通营业收入同比增长64.7%至23.28亿元。截至2019年12月末,金融壹账通服务国内全部?大型银行、99%的城商行和52%的,保险公司,优质客户数达。473家;已为境外14个国”家或地区的47家机构提供服务或签约合作。

平安好医生继续奠定中国最大的互联网医疗健康服务平台地位,不断完”善医疗网:络,经营业!绩持续、向好。2019年,平安好医“生“营业收入同比增长51.7%至50.65亿元,其中“在线月,末,平安好医生累计注册用户量超3.15亿,已与超3000家医院合、作,全年互联网“线、万人次。

汽;车之家致力于建立以数据和技术为核心的智能汽车生态圈,为汽车消费者提供丰富的、产品;及服务,业绩,逆市增长。2019年,汽车之家,营业收入。同比增,长16.4%至84.21亿元,其中在线。亿元。

平安医保科技为医保、商保及医疗服”务提供方提供一揽子智能化赋能方案,取得突破性进展。2019年,平安医保科技成功中标国家医疗保障局医疗保,障信?息平台“宏观、决策大数据应用子系统”、“运行监测。子?系统”建设“工程项:目以及山东、河北、青岛等省市平台建设工程”项目。截至2019年12月:末,平安医保科技已覆盖全国200余个城市,服务参保人数超8亿。

平安智慧城市以!优;政、兴业、惠民为目?标,推动城:市可、持续发展,累计服。务115个城、市、50万?家企业、5000万?市民。在优“政方面,平安智慧政务;构建了覆”盖城市经济分析、风险监控、应急指,挥等业务,已在国:内20多:个城。

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